事業者情報
- 事業者の名称: コレチャ
- 運営責任者: （正式ローンチ前に確定します）
- 所在地: 請求があった場合、遅滞なく開示します。以下の問い合わせ先までメールでご請求ください。
- 電話番号: 請求があった場合、遅滞なく開示します。以下の問い合わせ先までメールでご請求ください。
- 問い合わせ先: （正式ローンチ前に確定します）
- 受付時間: 問い合わせはメールでのみ受け付けます。原則3営業日以内に返信します。
販売条件
- 販売商品: クリエイターが提供するデジタル特典 (ボイス・イラスト・壁紙・音声・動画等)。抽選型で提供します。抽選で提供される特典はそれ自体が販売する商品であり、他の商品への付随的な景品ではありません。
- 販売価格: 各くじの詳細ページに「1回あたりの価格 (税込)」を明示しています。10連購入時の合計は単価×10です。
- 商品代金以外の料金: 商品代金以外の料金はいただきません。決済手数料は当社が負担します。通信料はお客様のご負担となります。
- 支払方法: Stripeを通じたクレジットカード決済 (Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners)
- 支払時期: 1回ごとの都度課金です。「購入する」ボタン押下後、Stripe決済画面での決済確定時に代金が発生します。事前チャージや残高機能はありません。
- 商品の引渡時期: Stripeによる決済完了後、ただちに抽選が確定し、抽選結果ページ (自動遷移) およびマイライブラリからデジタル特典が受け取れます。通常は1分以内に反映されます。
- 返品・返金: 本サービスで販売する商品は、抽選型の販売という商品性上、購入者都合による返品・返金・キャンセルは一切できません。ただし当社の責による事由 (システム障害による抽選失敗など) がある場合は自動または個別対応で返金します。詳細は返金ポリシーをご参照ください。
- 動作環境: モダンブラウザの最新バージョン (Chrome / Safari / Firefox / Edge) を推奨します。JavaScript と Cookie が有効である必要があります。
提供する商品に関する重要事項
本サービスで販売する商品は「抽選」により提供されます。購入時にどの商品が排出されるかは決定しておらず、事前に開示している提供割合または残口数に基づいて確率的に決まります。
各くじの詳細ページで、全ての賞品の提供割合 (%) または残口数、段階天井の到達回数と総額、在庫あり賞の残数を常時開示しています。
抽選結果は Stripe による決済完了 (Webhook 受信) 時点で確定します。決済完了前の URL 遷移や再読み込みによって結果が変わることはありません。
